Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di prodotti per la cura della persona seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team commerciale per garantire supporto e assistenza di qualità alla clientela.

Mansioni principali

• Gestire le richieste di assistenza e supporto da parte dei clienti, rispondendo via telefono, e-mail e chat in modo tempestivo e professionale;
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti distribuiti e sulle soluzioni professionali disponibili;
• Collaborare con il team commerciale per gestire follow-up e risolvere eventuali problematiche relative agli acquisti;
• Raccogliere feedback dai clienti per contribuire al miglioramento continuo del servizio.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore;
• Ottime capacità comunicative, con attenzione alla chiarezza e precisione nelle risposte ai clienti;
• Problem solving, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare software di gestione clienti (CRM) e pacchetto Office.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30–12:30 / 13:30–17:30;
• Formazione continua retribuita sui prodotti e sulle soluzioni professionali distribuite.

Sede di lavoro: Catania.